terms and conditions

Good morning!
Our name is aaa.do and we are a creator of digital content, access to which we sell through our store available at aaa.do. We are extremely pleased that you have placed your trust in us and are interested in purchasing from our store.

In the interest of formality, our registration data: 
The administrator of the website and the entity responsible for educational materials:
aaa.do sp. z o.o., ul. Zamojska 21/20A, 20-102 Lublin, NIP:9462747264, REGON:540180900.
Platform owner and recipient of payments and donations:
fundacja dom seniora i juniora, ul. Zamojska 21/20A 20-102 Lublin, KRS:0001153366, NIP:9462750177.

Below you will find the terms and conditions, which include information on, among other things, how to place an order and conclude a contract, the forms of payment available in the store, and the complaint procedure.
If you have any questions, we are at your service at learn@aaa.do.

Greetings and best wishes for a successful shopping experience
aaa.do

§1 Definitions

For the purposes of these regulations, the following meanings of the following terms are adopted:

  1. Buyer – a natural person, a legal entity or a crippled legal entity,
  2. Consumer – a natural person entering into a contract with the Seller not directly related to his business or professional activity,
  3. Regulations – these regulations, available at https://aaa.do/terms-and-conditions,
  4. Store – online store available at https://aaa.do/,
  5. Vendor – fundacja dom seniora i juniora, ul. Zamojska 21/20A 20-102 Lublin, KRS:0001153366, NIP:9462750177

§2 Preliminary provisions

  1. Through the Store, the Seller sells digital content, while providing electronic services to the Buyer in accordance with § 3 of the Regulations.
  2. Regulations define the terms and conditions of use of the Store, as well as the rights and obligations of the Seller and the Buyer.
  3. In order to make a purchase through the Store, it is not necessary for the Buyer’s computer or other device to meet special technical conditions. Sufficient are:
    1. Internet access,
    2. standard operating system,
    3. a standard web browser,
    4. having an active e-mail address.
  4. In order to use digital content, it is necessary for the computer or other device of the Buyer to meet the following technical conditions:
    1. Internet access,
    2. standard operating system,
    3. a standard web browser,
    4. a standard office suite (e.g. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
    5. A standard .pdf viewer (e.g. AdobeReader),
    6. a standard video player (such as WindowsMediaPlayer),
    7. having an active e-mail address.
  5. In a situation where, the use of digital content would require additional technical conditions, these conditions are indicated in the description of the digital content in the Store.
  6. The buyer cannot make a purchase anonymously or under a pseudonym.
  7. It is forbidden for the Buyer to provide unlawful content, in particular by sending such content within the forms available in the Store.
  8. All prices listed in the Store are gross prices.

§3 Services provided electronically

  1. Through the Store, the Seller provides electronic services to the Buyer.
  2. The basic service provided electronically to the Buyer by the Seller is to enable the Buyer to place an order in the Store leading to the conclusion of a contract with the Seller. Placing an order is possible without having an account in the Store.
  3. If the Buyer decides to create an account in the Store, the Seller also provides the Buyer with an electronic service consisting of creating and maintaining an account in the Store. The account stores the Buyer’s data and the history of orders placed by the Buyer in the Store. The Buyer logs into the Account using his e-mail address and a password defined by him.
  4. Creating an account in the Store is done by checking the appropriate checkbox in the ordering process or by completing a stand-alone account registration form available in the Store. The buyer can delete the account at any time from the account management panel or by sending an appropriate request to the Seller. Deletion of the account will not remove information about orders placed using the account, which information will be stored by the Seller until the expiration of the statute of limitations for claims under the contract concluded through the Store / throughout the operation of the Store, unless the Buyer objects earlier to the storage of this information and the Seller does not have an overriding interest in storing it.
  5. If the Buyer decides to subscribe to the newsletter, the Seller also provides the Buyer with an electronic service consisting of sending the Buyer e-mails containing information about the Seller’s news, promotions, products or services. Subscribing to the newsletter is done by completing and submitting the newsletter subscription form or by checking the appropriate checkbox in the ordering process. The Buyer may unsubscribe from the newsletter at any time by clicking on the unsubscribe button visible in each message sent as part of the newsletter or by sending an appropriate request to the Seller.
  6. Services are provided electronically to the Buyer free of charge. However, contracts for the delivery of digital content concluded through the Store are chargeable.
  7. In order to ensure the security of the Buyer and the transmission of data in connection with the use of the Store, the Seller takes technical and organizational measures appropriate to the degree of security risk of the services provided, in particular, measures to prevent the acquisition and modification of personal data by unauthorized persons.
  8. The Seller takes measures to ensure the full proper functioning of the Store. The Buyer should inform the Seller about any irregularities or interruptions in the functioning of the Store.
  9. Any complaints related to the functioning of the Store, the Buyer may submit via e-mail to the e-mail address learn@aaa.do. In the complaint, the Buyer should specify the type and date of occurrence of irregularities related to the functioning of the Store. The Seller will consider all complaints within 30 days of receipt of the complaint and will inform the Customer of its resolution at the e-mail address of the complainant.

§4 Intellectual property rights

  1. The Seller hereby instructs the Buyer that the content available on the pages of the Store and digital content sold through the Store may constitute works within the meaning of the Act of February 4, 1994 on Copyright and Related Rights, the copyrights to which belong to the Seller.
  2. The Seller hereby instructs the Buyer that further distribution of copyrighted content by the Buyer without the Seller’s permission, except for use of the content within the framework of permitted personal use, constitutes an infringement of the Seller’s copyright and may result in civil or criminal liability.
  3. Materials used for presentation of products, i.e.: photos, descriptions and others are part of the Store, are the property of its Seller and are protected by copyright. It is forbidden to use them for commercial purposes or presentation in any media without the permission of the Seller.

§5 Conclusion of contract

  1. The buyer can place an order either as a registered customer or as a guest.
  2. A registered customer is a Buyer who has an account with the Store. Buyer can create an account by checking the appropriate checkbox in the ordering process or by completing a stand-alone account registration form available in the Store.
  3. If the Buyer has an account with the Store, he or she should log in to it before placing an order. Logging in is also possible when placing an order by clicking on the link available within the displayed message.
  4. Placing an order is done by filling out the order form after adding the digital content of interest to the Buyer to the shopping cart. In the form it is necessary to provide the data necessary to complete the order. Placing an order is conditional on accepting the Terms and Conditions, which the Buyer should read in advance. In case of any doubts about the Terms and Conditions, the Buyer may contact the Seller.
  5. The ordering process is completed by clicking on the order finalizing button. Clicking on the order finalizing button constitutes a declaration of intent by the Buyer leading to the conclusion of a contract with the Seller for the delivery of digital content,
  6. If the Buyer has chosen online payment when placing an order, after clicking on the order finalizing button he/she will be redirected to a payment gateway operated by a third-party payment operator to make payment for the order. If the Buyer has chosen payment by bank transfer, after clicking on the button finalizing the order he will be redirected to the Store’s website with order confirmation and instructions for making payment. Payment for the order should be made within one day from the conclusion of the contract.
  7. The customer will be granted access to the purchased digital content within 15 minutes after the payment gateway confirms the customer’s payment.
  8. The maximum lead time is 1 business day.

§6 Payment

  1. The only available payment option in the Store is electronic payment.
  2. The buyer can make payment for the purchased products in the following ways:
    1. bank transfer
    2. blik
    3. payment cards
  3. Electronic payments, including payment card payments, are handled by PayU S.A. NIP: 779-23-08-495 186 Grunwaldzka St., 60-166 Warsaw
  4. If the Buyer has requested an invoice, it will be delivered to the Buyer electronically, to the e-mail address provided in the order form.
  5. One-time payment is charged for the purchase of one product from the store
  6. The fee for access to a single training course is
    The buyer in the cyclic payment service has the opportunity to save card data and order a permanent direct debit. The card data will be stored by the Payment Operator (PayU S.A.). PayU mediating the payment makes available the Token tool (virtual card identifiers), allowing to assign to an individual Customer a unique identifier with which the Customer cyclically makes payments to the company aaa.do sp. z o.o.

§7 Contract performance

  1. The fulfillment of an order involving digital content is carried out by sending a message to the e-mail address provided by the Buyer in the order form, which contains instructions for downloading or accessing the purchased digital content.
  2. For online courses, an account may be created for the Buyer within the course platform, and access data will be sent as part of the email referred to in paragraph 1 above.
  3. In the case of online courses, access to the content included in the course may be limited in time, as indicated in the course description on the Store’s website. In such a situation, after the indicated time period, the Buyer will lose access to the course.
  4. In the case of online courses, the Buyer is obliged to use the course platform in a manner consistent with the law, the Regulations and good morals, in particular:
    1. use the platform in a way that does not interfere with the use of the platform by other users, does not violate any rights, goods or interests of third parties, does not adversely affect the functioning of the platform, especially through the use of malware,
    2. Do not share access data to your account on the platform with any third party,
    3. do not distribute the course or its individual parts without the prior consent of the Vendor.
  5. If the course platform is used in a manner contrary to paragraph 4 above, the Seller retains the right to block the Buyer’s access to the course.

§8 Consumer’s withdrawal from the contract

  1. Starting from 01.12.2024, the right to withdraw from the contract under the rules described in this paragraph and arising from the Law on Consumer Rights also applies to an individual who enters into a contract with the Seller directly related to his business activity, when it is clear from the content of the contract that it does not have a professional character for this person, resulting in particular from the subject of his business activity, made available on the basis of the provisions on the Central Register and Information on Business Activity. Accordingly, when the powers of the Consumer are referred to within the framework of this paragraph, as of 01.12.2024, these powers also apply to a person who meets the above criteria.
  2. The right of withdrawal from a distance contract does not apply to contracts for the supply of digital content that is not recorded on a tangible medium, if the performance has begun with the express consent of the consumer before the expiry of the deadline for withdrawal and after the entrepreneur has informed him of the loss of the right of withdrawal.
  3. To withdraw from the contract, the Consumer must inform the Seller of his decision to withdraw from the contract by an unequivocal statement – for example, a letter sent by mail, fax or e-mail.
  4. The consumer may use the model withdrawal form, available at https://aaa.do/doc/resolution.pdf, but it is not mandatory.
  5. In order to comply with the deadline for withdrawal, it is sufficient for the Consumer to send information on the exercise of the Consumer’s right of withdrawal before the expiry of the deadline for withdrawal.
  6. In the event of withdrawal from the contract, the Seller shall return to the Consumer all payments received from the Consumer immediately, no later than 14 days from the date on which the Seller was informed of the exercise of the right of withdrawal.

§9 Liability for defects

  1. The Seller is obliged to provide the Buyer with digital content free of defects.
  2. The seller is liable to the buyer if the digital content has a physical or legal defect (warranty for defects).
  3. If the Buyer discovers a defect in the digital content, he should inform the Seller about it, specifying at the same time his claim related to the identified defect or making a statement of appropriate content.
  4. The buyer can use the complaint form by using contact form, but this is not mandatory. The Buyer may contact the Seller via e-mail.
  5. The Seller will respond to the complaint submitted by the Buyer within 14 days from the date of delivery of the complaint to him by such means of communication, using which the complaint was submitted.
  6. Starting from 01.12.2024, the provisions on the Seller’s warranty for defects of the sold thing concerning Consumers, are also applicable to an individual who enters into a contract with the Seller directly related to his business activity, when from the content of this contract it is clear that it does not have a professional character for this person, arising in particular from the subject of his business activity, made available on the basis of the provisions on the Central Register and Information on Business Activity.

§10 Personal data and cookies

  1. The administrator of the Buyer’s personal data is the Seller.
  2. The Buyer’s personal data is processed for the following purposes and based on the following legal grounds:
    1. conclusion and execution of a contract – Article 6(1)(b) of the RODO,
    2. fulfillment of tax and accounting obligations – Article 6(1)(c) of the DPA,
    3. defense, investigation or establishment of claims related to the contract, which is a legitimate interest pursued by the Seller – Article 6(1)(f) RODO,
    4. identification of a returning customer, which is a legitimate interest pursued by the Seller – Article 6(1)(f) of the RODO,
    5. handling of inquiries made by Buyers not yet leading to the conclusion of a contract, which is a legitimate interest pursued by the Seller – Article 6(1)(f) RODO,
    6. Sending newsletters, after previously given consent – Article 6(1)(a) of the DPA.
  3. Recipients of the Buyer’s personal data are: tax authorities, accounting office, law firm, hosting provider, invoicing system provider, CRM system provider, mailing system provider.
  4. Due to the use of Active Campagne’s mailing system, personal data of Buyers who have subscribed to the newsletter is transferred to the United States of America (USA) in connection with its storage on servers located in the USA. Active Campagne’s system provider guarantees an adequate level of personal data protection through appropriate compliance mechanisms (Privacy Shield).
  5. The Buyer’s personal data is stored in the Seller’s database for the entire duration of the business in order to ensure that it can identify the returning customer, which, however, the Buyer may object to by requesting that his data be deleted from the Seller’s database. If such objection is made before the expiration of the statute of limitations for claims under the concluded contract, the Seller will have an overriding interest in storing the Buyer’s data until the expiration of the statute of limitations for claims. Accounting records containing the Buyer’s personal data are kept for the period required by law.
  6. The Buyer’s rights related to the processing of personal data: the right to request from the Seller access to personal data, rectification, deletion, restriction of processing, the right to object to processing, the right to data portability, the right to lodge a complaint to the President of the Office for Personal Data Protection.
  7. Provision of personal data by the Buyer is voluntary, but necessary to contact the Seller, create a user account, conclude a contract or subscribe to a newsletter.
  8. The store uses cookie technology.
    Details related to personal data and cookies are described in the privacy policy available at https://aaa.do/policy-privacy

§11 Out-of-court ways of dealing with complaints and claim investigation

  1. The vendor agrees to submit any disputes arising in connection with concluded contracts for the provision of digital content to mediation proceedings. Details will be determined by the parties to the conflict.
  2. The Consumer has the opportunity to use out-of-court means of handling complaints and claims. Among other things, the Consumer has the opportunity to:
    1. to apply to a permanent amicable consumer court to resolve a dispute arising from the contract,
    2. to apply to the provincial inspector of the Commercial Inspection to initiate mediation proceedings for an amicable settlement of the dispute between the Buyer and the Seller,
    3. use the assistance of a district (city) consumer ombudsman or a social organization whose statutory tasks include consumer protection.
  3. For more detailed information on out-of-court complaint and redress of grievances, the consumer can look at http://polubowne.uokik.gov.pl.
  4. Consumers can also use the ODR platform, which is available at http://ec.europa.eu/consumers/odr. The platform is used to resolve disputes between consumers and businesses seeking out-of-court settlement of disputes regarding contractual obligations arising from an online sales contract or service contract.

§12 aaa.do shall not be held responsible for any damage related to the use of techniques provided in training courses arising through the fault of the person using them.

§13 Final provisions

  1. The Seller reserves the right to introduce and cancel offers, promotions and to change the prices of products in the Store without prejudice to the Buyer’s acquired rights, including, in particular, the terms of contracts concluded before the change.
  2. The Seller reserves the right to make changes to the Regulations. Contracts entered into before the amendments to the Terms and Conditions shall be governed by the Terms and Conditions in effect on the date of the contract.
  3. Any disputes related to contracts concluded through the Store will be considered by a Polish common court with jurisdiction over the Seller’s permanent place of business. This provision does not apply to Consumers, for whom the jurisdiction of the court is considered on general principles. As of 01.12.2024, this provision also does not apply to an individual who enters into a contract with the Seller directly related to his/her business activity, when it is clear from the content of this contract that it does not have a professional character for this person, resulting in particular from the subject of his/her business activity, made available on the basis of the provisions of the Central Register and Information on Business Activity – in the case of such a person, the jurisdiction of the court is considered on general principles.
  4. These Regulations are effective as of 01.12.2024.

Dzień dobry!

Nazywamy się aaa.do i jesteśmy twórcą treści cyfrowych, do których dostęp sprzedajemy za pośrednictwem naszego sklepu dostępnego pod adresem aaa.do. Jest nam niezwykłe miło, że obdarzyłeś nas swoim zaufaniem i jesteś zainteresowany zakupami w naszym sklepie.

Gwoli formalności, nasze dane rejestrowe:
Administrator strony i podmiot odpowiedzialny za materiały edukacyjne:
aaa.do sp. z o.o., ul. Zamojska 21/20A, 20-102 Lublin, NIP:9462747264, REGON:540180900.
Właściciel platformy i odbiorca płatności i darowizn:
fundacja dom seniora i juniora, ul. Zamojska 21/20A 20-102 Lublin, KRS:0001153366, NIP:9462750177.

Poniżej znajdziesz regulamin, w którym zawarte zostały informacje m.in. o sposobie złożenia zamówienia i zawarcia umowy, formach płatności dostępnych w sklepie, czy postępowaniu reklamacyjnym.
W razie jakichkolwiek pytań, jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem e-mail learn@aaa.do

Pozdrawiamy i życzymy udanych zakupów
aaa.do

§1 Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

  1. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
  2. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
  3. Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://aaa.do/regulamin,
  4. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://aaa.do/,
  5. Sprzedawca – fundacja dom seniora i juniora, ul. Zamojska 21/20A 20-102 Lublin, KRS:0001153366, NIP:9462750177

§2 Postanowienia wstępne

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych, świadcząc jednocześnie na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną zgodnie z § 3 Regulaminu.
  2. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
  3. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
    1) dostęp do Internetu,
    2) standardowy system operacyjny,
    3) standardowa przeglądarka internetowa,
    4) posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  4. Do korzystania z treści cyfrowych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
    1) dostęp do Internetu,
    2) standardowy system operacyjny,
    3) standardowa przeglądarka internetowa,
    4) standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
    5) standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader),
    6) standardowy odtwarzacz plików wideo (np. WindowsMediaPlayer),
    7) posiadanie aktywnego adresu e-mail.
  5. W sytuacji, w której, korzystanie z treści cyfrowych wymagałoby spełnienia dodatkowych warunków technicznych, warunki te wskazane są w opisie treści cyfrowej w Sklepie.
  6. Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
  7. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych w Sklepie.
  8. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.

§3 Usługi świadczone drogą elektroniczną

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego usługi drogą elektroniczną.
  2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą umowy. Złożenie zamówienia możliwe jest bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
  3. Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć konto w Sklepie, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu konta w Sklepie. W koncie przechowywane są dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień w Sklepie. Kupujący loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz zdefiniowanego przez siebie hasła.
  4. Założenie konta w Sklepie odbywa się poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia lub wypełnienie samodzielnego formularza rejestracji konta dostępnego w Sklepie. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto z poziomu panelu zarządzania kontem lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy. Usunięcie konta nie spowoduje usunięcia informacji o złożonych zamówieniach z wykorzystaniem konta, które to informacje Sprzedawca będzie przechowywał do czasu upływu przedawnienia roszczeń z umowy zawartej za pośrednictwem Sklepu / przez cały czas funkcjonowania Sklepu, chyba że wcześniej Kupujący sprzeciwi się przechowywaniu tych informacji, a Sprzedawca nie będzie posiadał nadrzędnego interesu w ich przechowywaniu.
  5. Jeżeli Kupujący zdecyduje się zapisać do newslettera, Sprzedawca świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na przesyłaniu Kupującemu wiadomości e-mail zawierających informacje o nowościach, promocjach, produktach lub usługach Sprzedawcy. Zapis do newslettera odbywa się poprzez wypełnienie i przesłanie formularza zapisu do newslettera lub poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy.
  6. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Sklepu.
  7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  8. Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
  9. Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail learn@aaa.do. W reklamacji Kupujący powinien określić rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 30 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§4 Prawa własności intelektualnej

  1. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że treści dostępne na stronach Sklepu oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Sklepu mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
  2. Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
  3. Materiały użyte do prezentacji produktów, tj.: zdjęcia, opisy i inne są częścią Sklepu, stanowią własność jego Sprzedawcy i chronione są prawami autorskimi. Zabrania się ich używania w celach handlowych lub prezentacji w jakichkolwiek mediach bez zgody Sprzedawcy.

§5 Zawieranie umowy

  1. Kupujący może złożyć zamówienie jako zarejestrowany klient albo jako gość.
  2. Zarejestrowanym klientem jest Kupujący, który posiada konto w Sklepie. Kupujący może założyć konto poprzez zaznaczenie stosownego checkboxa w procesie składania zamówienia lub wypełnienie samodzielnego formularza rejestracji konta dostępnego w Sklepie.
  3. Jeżeli Kupujący posiada konto w Sklepie, przed złożeniem zamówienia powinien się do niego zalogować. Logowanie możliwe jest również w trakcie składania zamówienia poprzez kliknięcie w link dostępny w ramach wyświetlanego komunikatu.
  4. Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia po uprzednim dodaniu do koszyka interesujących Kupującego treści cyfrowych. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Kupujący powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących Regulaminu, Kupujący może skontaktować się ze Sprzedawcą.
  5. Proces składania zamówienia kończy kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie. Kliknięcie w przycisk finalizujący zamówienie stanowi oświadczenie woli Kupującego prowadzące do zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych,
  6. Jeżeli Kupujący wybrał przy składaniu zamówienia płatność on-line, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności celem dokonania płatności za zamówienie. Jeżeli Kupujący wybrał płatność przelewem bankowym, po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostanie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia oraz instrukcją dokonania płatności. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w ciągu jednego dnia od zawarcia umowy.
  7. Przyznanie klientowi dostępu do kupionych treści cyfrowych nastąpi w przeciągu 15 minut od momentu potwierdzenia płatności klienta przez bramkę płatniczą.
  8. Maksymalny czas realizacji zamówienia to 1 dzień roboczy.

§6 Płatność

  1. Jedyną dostępną opcją płatności w Sklepie jest płatność elektroniczna.
  2. Kupujący może dokonać płatności za zakupione produkty w następujący sposób:
    1. przelew bankowy
    2. blik
    3. karty płatnicze
  3. Płatności elektroniczne, w tym płatności kartą płatniczą, obsługiwane są przez PayU S.A. NIP: 779-23-08-495 ul.Grunwaldzka 186, 60-166 Warszawa
  4. Jeżeli Kupujący poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Kupującemu drogą elektroniczną, na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
  5. Płatność jednorazowa pobierana jest za zakup jednego produktu ze sklepu
  6. Wysokość opłaty za dostęp do pojedynczego szkolenia wynosi  
    Kupujący w ramach usługi płatności cyklicznych ma możliwość zapisania danych karty i zlecenia stałego polecania zapłaty. Dane karty będą przechowywane przez Operatora Płatności (PayU S.A.). PayU pośrednicząc w dokonaniu płatności udostępnia narzędzie Token (wirtualnych identyfikatorów karty), umożliwiające przypisanie do indywidualnego Klienta unikalnego identyfikatora za pomocą którego Klient cyklicznie dokonuje płatności na rzecz firmy aaa.do sp. z o.o

§7 Wykonanie umowy

  1. Realizacja zamówienia obejmującego treści cyfrowe następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionych treści cyfrowych.
  2. W przypadku kursów on-line, dla Kupującego może zostać utworzone konto w ramach platformy kursowej, a dane dostępowe zostaną przesłane w ramach wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 1 powyżej.
  3. W przypadku kursów on-line, dostęp do treści wchodzących w skład kursu może być ograniczony czasowo, zgodnie z informacjami zawartymi w opisie kursu na stronie Sklepu. W takiej sytuacji, po upływie wskazanego okresu czasu, Kupujący utraci dostęp do kursu.
  4. W przypadku kursów on-line, Kupujący zobowiązany jest korzystać z platformy kursowej w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, a w szczególności:
    1) korzystać z platformy w sposób niezakłócający korzystanie z platformy przez pozostałych jej użytkowników, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na funkcjonowanie platformy, szczególnie poprzez wykorzystanie złośliwego oprogramowania,
    2) nie udostępniać danych dostępowych do swojego konta w platformie jakimkolwiek osobom trzecim,
    3) nie rozpowszechniać kursu ani jego poszczególnych fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
  5. W razie korzystania z platformy kursowej w sposób sprzeczny z ust. 4 powyżej, Sprzedawca zachowuje prawo do zablokowania Kupującemu dostępu do kursu.

§8 Odstąpienie Konsumenta od umowy

  1. Począwszy od 01.12.2024 r., prawo do odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w niniejszym paragrafie oraz wynikających z ustawy o prawach konsumenta przysługuje również osobie fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej. W związku z tym, gdy w ramach niniejszego paragrafu mowa jest o uprawnieniach Konsumenta, począwszy od 01.12.2024 r. uprawnienia te dotyczą również osoby spełniającej powyższe kryteria.
  2. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
  3. Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
  4. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, dostępnego pod adresem https://aaa.do/doc/rozwiązanie.pdf jednak nie jest to obowiązkowe.
  5. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
  6. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.

§9 Odpowiedzialność za wady

  1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu treść cyfrową wolną od wad.
  2. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
  3. Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
  4. Kupujący może skorzystać z formularza reklamacyjnego, dostępnego pod adresem https://aaa.do/doc/reklamacja.pdf, jednak nie jest to obowiązkowe.
    Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  5. Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
  6. Począwszy od 01.12.2024 r., przepisy w zakresie rękojmi Sprzedawcy za wady rzeczy sprzedanej dotyczące Konsumentów, znajdują zastosowanie również do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

§10 Dane osobowe i pliki cookies

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe Kupującego przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:
    1) zawarcie i wykonanie umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
    2) realizacja obowiązków podatkowo-księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
    3) obrona, dochodzenia lub ustalenie roszczeń związanych z umową, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    4) identyfikacja klienta powracającego, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    5) obsługa zapytań kierowanych przez Kupujących nieprowadzących jeszcze do zawarcia umowy, co jest prawnie uzasadnionym interesem realizowanym przez Sprzedawcę – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
    6) wysyłka newslettera, po uprzednio wyrażonej zgodzie – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
  3. Odbiorcami danych osobowych Kupującego są: urzędy skarbowe, biuro rachunkowe, kancelaria prawna, hostingodawca, dostawca systemu do fakturowania, dostawca systemu CRM, dostawca systemu mailingowego.
  4. Z uwagi na korzystanie z systemu mailingowego Active Campagne, dane osobowe Kupujących, którzy zapisali się do newslettera, przekazywane są do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na serwerach zlokalizowanych w USA. Dostawca systemu Active Campagne gwarantuje odpowiedni poziom ochrony danych osobowych poprzez odpowiednie mechanizmy zgodności (Tarcza Prywatności).
  5. Dane osobowe Kupującego są przechowywane w bazie Sprzedawcy przez cały czas prowadzenia działalności gospodarczej w celu zapewnienia sobie możliwości identyfikacji klienta powracającego, czemu jednak Kupujący może się sprzeciwić, domagając się usunięcia swoich danych z bazy Sprzedawcy. Jeżeli sprzeciw taki zostanie złożony przed upływem terminu przedawnienia roszczeń z zawartej umowy, Sprzedawca będzie miał nadrzędny interes w przechowywaniu danych Kupującego do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń. Dokumentacja księgowa zawierające dane osobowe Kupującego jest przechowywana przez okres wymagany przez przepisy prawa.
  6. Uprawnienia Kupującego związane z przetwarzaniem danych osobowych: prawo do żądania od Sprzedawcy dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  7. Podanie danych osobowych przez Kupującego jest dobrowolne, ale niezbędne by skontaktować się ze Sprzedawcą, założyć konto użytkownika, zawrzeć umowę lub zapisać się do newslettera.
  8. Sklep wykorzystuje technologię plików cookies.
  9. Szczegóły związane z danymi osobowymi oraz plikami cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://aaa.do/polityka-prywatnosci

§11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

  1. Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
  2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
    1) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
    2) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Kupującym a Sprzedawcą,
    3) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
  3. Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
  4. Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§12 aaa.do nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody związane ze stosowania technik udostępnianych w szkoleniach powstałe z winy osoby je stosującej
§13 Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen produktów w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
  3. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych. Począwszy od 01.12.2024 r. postanowienie to nie znajduje również zastosowania do osoby fizycznej zawierającej ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej – w przypadku takiej osoby właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.12.2024 r.