Droga do sukcesu: #2 Droga do jakości
opis kursu
Do udziału w kursie zapraszam przede wszystkim praktyków, którzy chcieliby podnieść efektywność działania swoich organizacji, a więc:
- managerów wszystkich szczebli,
- właścicieli firm, prezesów i dyrektorów,
- wszystkich zainteresowanych nowymi formułami organizowania pracy.
Currently available in Polish, English version in preparation.
co zyskasz?
Podczas kursu dowiesz się:
- co to jest zarządzanie kompleksową jakością i czym różni się od statystycznej kontroli jakości,
- czym jest jakość produktu lub usługi jak się ją mierzy,
- na czym polega nieustanne doskonalenie (jap. kaizen) i jak je realizować (inkubatory jakości),
- jak podejmować trafne decyzje w kontekście zjawisk losowych, np. losowości procesu sprzedaży, produkcji lub wypadkowości,
- jak zarządzać w firmie przepływem zleceń, jakością i wiedzą przy pomocy modelu procesowego.
dodatkowe informacje
Roczny dostęp do materiałów
Całodobowy dostęp do platformy edukacyjnej
Międzynarodowy certyfikat ukończenia kursu
plan kursu
moduł 1 | Zarządzanie kompleksową jakością (TQM)
Wprowadzenie
Wstęp do wykładu
Czas trwania: 7 min.
lekcja 1
Jak powstał TQM? Edwards Deming
Czas trwania: 13 min.
lekcja 2
Czym jest TQM?
Czas trwania: 16 min.
lekcja 3
Doktryna jakości – trzy zasady
Czas trwania: 21 min.
lekcja 4
Dążenie do doskonałości – nowe spojrzenie na jakość
Czas trwania: 18 min.
lekcja 5
Porzuć toksyczne metody zarządzania
Czas trwania: 29 min.
lekcja 6
Fundament strategiczny
Czas trwania: 20 min.
lekcja 7
Szkoły zarządzania wyrosłe z TQM
Czas trwania: 27 min.
lekcja 8
Droga do TQM
Czas trwania: 17 min.
moduł 2 | Posłysz głos procesu losowego
Wprowadzenie
Wstęp do wykładu
Czas trwania: 4 min.
lekcja 1
Czym są procesy losowe?
Czas trwania: 13 min.
lekcja 2
Histogramy procesów losowych
Czas trwania: 12 min.
lekcja 3
Głos procesu losowego
Czas trwania: 15 min.
lekcja 4
Zaburzenia procesu losowego
Czas trwania: 7 min.
lekcja 5
Sterowanie procesami losowymi
Czas trwania: 10 min.
lekcja 6
Analiza „na oko”
Czas trwania: 10 min.
lekcja 7
Głos klienta a głos procesu
Czas trwania: 13 min.
lekcja 8
Zmuszani do oszustwa
Czas trwania: 15 min.
lekcja 9
Ujawnianie ukrytych zaburzeń
Czas trwania: 10 min.
moduł 3 | Procesowy model organizacji
Wprowadzenie
Wstęp do wykładu
Czas trwania: 2 min.
lekcja 1
Jak do tego doszło?
Czas trwania: 12 min.
lekcja 2
Firmy wiedzy i jakości
Duration: 25 min.
lekcja 3
Podstawy modelu procesowego
Czas trwania: 14 min.
lekcja 4
Przepływy pomiędzy procesami
Czas trwania: 14 min.
lekcja 5
Przykłady produktów-narzędzia i ich norm jakości
Czas trwania: 15 min.
lekcja 6
Przykłady (mniej oczywistych) produktów i ich norm jakości
Czas trwania: 12 min.
lekcja 7
Wykonawcy procesów
Czas trwania: 6 min.
lekcja 8
Właściciele procesów
Czas trwania: 15 min.
zaufali nam
PAN
charytatywnie
Jesteśmy zespołem ekspertów i praktyków a nasze doświadczenia uczą, że warto pomagać.
1/4 dochodu z tego kursu wspierasz wybraną przez Ciebie organizację charytatywną – dziękujemy za Twoją pomoc, razem możemy więcej!
13.Klasa
Jesteśmy przyjaciółmi osób starszych, łączymy ich z wolontariuszami, z którymi budują prawdziwe relacje.
dom seniora i juniora
Opiekujemy się osobami starszymi i młodszymi, tworzymy wspólne przestrzenie dla międzypokoleniowej integracji.
trenujeMY
Wspieramy prawidłowy rozwój fizyczny i radosny rozwój mentalny wśród dzieci i młodzieży.
mali bracia Ubogich
Jesteśmy przyjaciółmi osób starszych, łączymy ich z wolontariuszami, z którymi budują prawdziwe relacje.
Iskierka
Zmieniamy na lepsze rzeczywistość dzieci z chorobą nowotworową oraz ich rodzin. Wspieramy i towarzyszymy na każdym etapie przechodzenia przez chorobę.
SODA
Organizujemy zajęcia sportowe i integracyjne, promując zdrowy styl życia.
Nie zwlekaj i dodaj
już teraz nowe umiejętności do swoich zasobów
745,00 zł
Cena netto za dostęp na rok
Przy zakupie kursu materiały z prezentacji wykorzystanej w nagraniu
gratis
kupuję za 745,00 zł netto
Bezpieczne płatności z Przelewy24
wybierz organizację charytatywną
Dostęp na rok
Cena brutto wynosi 745,00 zł
Bezpieczne płatności z Przelewy24najczęściej zadawane pytania
Jak otrzymać certyfikat
Certyfikat ukończenia kursu zostaje przyznany gdy jest ukończony w 100%. Oznacza to, że każdy moduł oraz lekcja muszą być ukończone i oznaczone jako ukończone.
Jak oglądać filmy ze szkoleniem w akademii
Zaloguj się do swojego konta. Po zalogowaniu, z menu wybierz „moje konto” i przejdź do wybranego materiału.
Film w czasie oglądania się zacina
Jeśli w czasie oglądania filmów obraz się zacina zmień jakość filmu na niższą. Zrobisz to klikając w ustawienia na dolnym pasku przeglądarki filmów. Znajdź przycisk o kształcie koła zębatego i kliknij go. Dalej kliknij w "jakość" i wybierz opcję niższą niż była pierwotnie ustawiona, klikając w odpowiednią kropkę. Jeśli film nadal będzie się zacinał, ponów ten krok i wybierz jeszcze niższą opcję jakości, niż poprzedni. Publikujemy na platformie filmy w formacie HD tak, aby dostarczyć Ci najwyższą możliwą jakość filmu, Opcja HD wymaga dobrego połączenia z Internetem, stąd przy gorszych warunkach połączenia najwyższa jakość może być niedostępna.
Zapomniane hasło
W sytuacji, gdy nie pamiętasz swojego hasła, po wybraniu przycisku “zaloguj się” kliknij na opcję “Nie pamiętasz hasła?” pod przyciskiem “zaloguj się”. Wpisz adresa e-mail, który został przez Ciebie podany przy zakładaniu konta. Na wskazany adres e-mail zostanie wysłane Ci nowe hasło, za pomocą którego zalogujesz się do aaa.do.
Zmiana hasła
Zaloguj się do systemu. Następnie kliknij przycisk „Moje konto”. Przejdź do zakładki „Szczegóły konta”. Tutaj, w sekcji „Zmień hasło”, wprowadź „Aktualne hasło” i „Nowe hasło” oraz wprowadź ciąg znaków, używając liter, cyfr i znaków specjalnych. Następnie powtórz nowe hasło w polu poniżej i ostatecznie potwierdź zmiany. Od tego momentu możesz logować się do platformy na podstawie nowego hasła.
Logowanie do systemu
Wprowadź adres aaa.do i kliknij przycisk „zaloguj się” w menu. Zostaniesz przeniesiony na stronę logowania. Wpisz swój adres e-mail i hasło, które otrzymałeś od nas w wiadomości e-mail. Wiadomość z hasłem została wysłana na Twój adres e-mail zaraz po wykupieniu dostępu. Wybierz opcję „zapamiętaj hasło”, aby ułatwić przyszłe logowanie i kliknij przycisk „zaloguj się”.
Droga do sukcesu: #2 Droga do jakości
kupuję za 745,00 zł netto
Bezpieczne płatności z Przelewy24
wybierz organizację charytatywną
Dostęp na rok
Cena brutto wynosi 745,00 zł
Bezpieczne płatności z Przelewy24
Andrzej Blikle
profesor
Jestem profesorem i członkiem Rady Naukowej w Instytucie Podstaw Informatyki PAN, członkiem Europejska Akademia Nauk, wykładowcą akademicki w Polsce i za granicą.